今日竹山網(wǎng)消息 5月份以來,縣政務(wù)服務(wù)中心環(huán)保窗口以“守紀(jì)律、講規(guī)矩、樹形象”活動(dòng)為契機(jī),強(qiáng)化措施,大力提升為民服務(wù)質(zhì)量和水平。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化窗口人員的服務(wù)水平,不定期的組織窗口人員進(jìn)行政策理論學(xué)習(xí),進(jìn)行業(yè)務(wù)技能大比武,努力提高為民服務(wù)水平。二是把“守紀(jì)律、講規(guī)矩”作為窗口樹形象常態(tài)化的行為。做到守紀(jì)律、保紅線,不違規(guī)、守清保廉,擦亮環(huán)保窗口。三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)承諾,大力推行“馬上辦”的便民服務(wù)措施,做到審批件當(dāng)天辦、即辦件當(dāng)時(shí)辦、上報(bào)件迅速辦、緊急情況現(xiàn)場辦、特殊對象上門辦、凝難問題請示辦、今天的事決不拖到明天辦的七個(gè)快捷服務(wù)承諾來提升窗口形象。四是大力推行誰受理誰負(fù)責(zé)、誰簽字誰擔(dān)責(zé),本著對群眾負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)把材料審核關(guān),不人為設(shè)置門檻,牢固樹立“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生”理念,使環(huán)保窗口與群眾實(shí)現(xiàn)“零距離”溝通。(師利勇 陳鳳)




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