今日竹山網消息 “謝謝,謝謝你們!這么快就給我辦好了手續(xù),沒有讓我多跑路,省時省力,服務很貼心。”日前,新加入農村客運駕駛員鄭師傅高興地對竹山城鄉(xiāng)公交公司工作人員說道。
鄭師傅家住官渡鎮(zhèn)樓房溝村,地處偏遠,外出辦事出行極其不便。于是他想加入城鄉(xiāng)公交公司,方便自己和鄉(xiāng)親們出行。但聽說辦手續(xù)麻煩,所以猶豫著一直沒辦理。今年聽了相關政策宣傳,了解到合法經營好處,就想辦理好加入城鄉(xiāng)公交公司的相關手續(xù)。
鄭師傅來到該公司咨詢加入事宜。在公司工作人員的鼓勵下,他順利通過考試。該公司和縣交通主管部門對他經營的線路通行條件進行實地考察,僅僅一周時間就為他辦妥了加入手續(xù)。
群眾事無小事,細微處見真情。學黨史,辦實事,竹山城鄉(xiāng)公交公司把學習成效轉化成服務的動力,把群眾所急、所想、所盼的事記在心中,從提升服務質量,提高辦事效率做起,公司為前來辦事人員發(fā)放流程指南,實行“幫辦、代辦”服務,提供咨詢引導、協助填表、復印資料等一站式服務,須到其他單位辦理手續(xù)的,公司都與對方單位聯系提前預約,避免了“多跑路、跑空路”現象。做到“身”入群眾、“心”入群眾,讓群眾滿意。開年以來,通過宣傳引導已有20名經營者加入公司從事合法客運經營,解決了偏遠村組老百姓出行乘車難的問題。
(杜小鳳)



