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竹山公積金辦事處:數(shù)字智慧公積金 群眾辦事好溫馨
發(fā)布時間: 2023-07-06 16:30 來源:竹山縣融媒體中心 編輯:章鵬
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今日竹山網(wǎng)消息 “感謝你們的耐心指導(dǎo),讓我不用跑路就辦妥了住房公積金退休銷戶提取手續(xù),現(xiàn)在的服務(wù)真是太方便了!”近日,身在荊州的劉某致電竹山縣公積金窗口,對員工的貼心服務(wù)表示贊賞。

竹山縣繳存職工劉某在退休后因生病來到在荊州工作的兒子身邊。因其本人出行不便,家人又在外地且工作繁忙,公積金銷戶提取手續(xù)遲遲未辦。在詳細了解劉某的訴求后,縣政務(wù)服務(wù)中心公積金窗口的工作人員通過電話,線上指導(dǎo)劉某在湖北省政務(wù)服務(wù)平臺上成功辦理了退休提取,實現(xiàn)了他零跑腿提取個人住房公積金的心愿。

近年來,為營造更優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境,實現(xiàn)群眾“只進一次門,最多只跑一次腿”的服務(wù)目標(biāo),竹山辦事處大力推廣住房公積金高頻服務(wù)事項網(wǎng)上辦理,引導(dǎo)群眾通過“公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)廳、湖北政務(wù)網(wǎng)、跨省通辦、微信公眾號”等線上平臺,在網(wǎng)上咨詢辦理業(yè)務(wù),足不出戶即可解決自身業(yè)務(wù)需求。目前正常繳存申報,提前還款,退休提取等業(yè)務(wù)已全部可以通過網(wǎng)上辦理。竹山辦事處以數(shù)據(jù)賦能,打造智慧公積金,“讓數(shù)據(jù)多跑路”再提速,“為群眾少跑腿”再減負,讓“線上+線下”服務(wù)深度融合,助推公積金服務(wù)提能增效。(肖慧妮 張安新 羅?。?/p>

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