今日竹山網(wǎng)消息 10月2日,縣委常委、宣傳部長李金柱主持召開“十一”期間住宿酒店服務(wù)工作專題會議,縣內(nèi)16家住宿酒店企業(yè)代表應(yīng)邀參會。
會議通報了“事事順”熱線電話收集到的近期我縣住宿酒店行業(yè)經(jīng)營情況分析,提出了意見建議,參會的行業(yè)主管部門和住宿酒店企業(yè)聚焦如何進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,讓十一期間來竹游客開心、舒心,積極建言獻(xiàn)策。
會議強(qiáng)調(diào),規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是竹山良好形象的展示,是住宿酒店行業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵,是我縣優(yōu)化營商環(huán)境的具體體現(xiàn)。住宿酒店企業(yè)要從環(huán)境衛(wèi)生、接待服務(wù)等細(xì)節(jié)小事著手,讓顧客舒心、滿意,要用好自媒體等方式做好“事事順”服務(wù)承諾、酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行業(yè)好人好事等方面宣傳,要加強(qiáng)行業(yè)自律和互相監(jiān)督。行業(yè)主管部門要嚴(yán)格規(guī)范監(jiān)管,加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。下一步還將結(jié)合“竹山名店”評選等工作,不斷推動住宿酒店行業(yè)服務(wù)提質(zhì)增效,凝聚“熱愛竹山,人人都是竹山形象”的強(qiáng)大合力。(朱友金)




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