今日竹山網(wǎng)消息 “您好,我在外務(wù)工,前段時間因肺炎住院了,醫(yī)保怎么報銷啊?!?月2日,上庸鎮(zhèn)桃子灣村柴磊撥打了便民服務(wù)中心醫(yī)保專窗的電話,焦急地詢問工作人員有關(guān)異地就醫(yī)報銷的事宜。在得知外出人員異地就醫(yī)辦理備案能直接進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算后,柴磊心里的石頭落了地。
近年來,上庸鎮(zhèn)為聚焦民生“大事小情”,融合線上線下載體,深入宣傳引導(dǎo),全面推進(jìn)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“一件事一次辦”,為群眾提供“一對一”幫辦代辦服務(wù),真正將“店小二”式的便民服務(wù)送進(jìn)群眾的心坎里。截至目前,累計協(xié)助群眾辦理社保、醫(yī)保、民政等事項(xiàng)356件,政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“好差評”評價率和滿意率均達(dá)到100%。
下一步,該鎮(zhèn)將繼續(xù)在便民利企上下功夫,在排憂解難上出實(shí)招,在創(chuàng)新發(fā)展上曬亮點(diǎn),著力打造政策穩(wěn)定、競爭公平、服務(wù)高效的營商環(huán)境“金名片”。(李月 馮雪玲)




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