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本報訊 10月25日一大早，家住麻家渡鎮(zhèn)柿樹坪村的村民吳慶軍，帶著年邁的父親來到縣城政務(wù)服務(wù)大廳，按照手機(jī)上的數(shù)字政務(wù)地圖，很快就辦理了父親的退休資格認(rèn)證。
今年，我縣創(chuàng)新推出“政務(wù)數(shù)字地圖”，匯集了地圖檢索、位置導(dǎo)航、大廳簡介、電話咨詢等多方信息，為企業(yè)和群眾提供圖文并茂、音視頻交互的辦事指導(dǎo)服務(wù)，讓市場主體和辦事群眾一“點”就會、一鍵就辦。
“這個業(yè)務(wù)每年都要年審一次，父親年紀(jì)大了記不住路，不知道去哪里辦。今年我們在村委會門口掃描政務(wù)地圖二維碼，不僅可以看到地圖指引，還可以聯(lián)系到工作人員，感覺特別方便。”吳慶軍說。
“數(shù)字政務(wù)地圖”是依托鄂匯辦APP打造的一款政務(wù)服務(wù)智慧化引導(dǎo)幫辦工具。將縣鄉(xiāng)村三級政務(wù)服務(wù)體系、政務(wù)服務(wù)線下網(wǎng)點、地理信息有機(jī)串聯(lián)，關(guān)聯(lián)社保、醫(yī)保、公積金等1700多項義務(wù)事項，以及餐飲住宿、銀行、加油站等16個生活場景。通過直觀展示辦事場所地理位置，精準(zhǔn)查詢辦事指南，智能推薦辦理方式，高效導(dǎo)航辦事路線。
“數(shù)字政務(wù)地圖”的上線，不僅解決了 “不知道該去哪辦”問題，還解決了“家附近哪里辦理最方便”的問題。通過地圖搜索就能在最短的時間內(nèi)，找到最近的辦事網(wǎng)點和自助機(jī)，就近辦理。
今年6月上線以來，截至目前，群眾通過數(shù)字政務(wù)地圖發(fā)起申請852件，預(yù)約辦理57件，辦結(jié)848件，涉及市場主體登記、社保、殘疾人服務(wù)等多個領(lǐng)域。
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